Responem a totes les preguntes que rebem en un termini d’una setmana. Si no has rebut cap resposta nostra, comprova les possibilitats següents:
- La nostra resposta pot haver anat a la carpeta de correu brossa
- La configuració del teu correu pot estar bloquejant els nostres missatges
De vegades incloem un URL a les nostres respostes, cosa que pot fer que es classifiquin a la carpeta de correu brossa. Comprova primer la teva carpeta de correu brossa. A més, configura el teu correu per poder rebre missatges de «support@komorebi-studio.com».
Després de comprovar i ajustar tot això, torna a contactar amb nosaltres. Gràcies.