Wij beantwoorden alle ontvangen vragen binnen een week. Als u geen antwoord van ons hebt ontvangen, controleer dan de volgende mogelijkheden:
- Onze antwoordmail is mogelijk in uw spammap terechtgekomen
- Uw e-mailontvangstinstellingen blokkeren mogelijk onze berichten
Soms voegen wij een URL toe aan onze antwoorden, waardoor ze in de spammap terecht kunnen komen. Controleer eerst uw spammap. Stel daarnaast uw e-mail zo in dat u berichten van "support@komorebi-studio.com" kunt ontvangen.
Neem na het controleren en wijzigen van het bovenstaande opnieuw contact met ons op. Bedankt.