Odgovaramo na sva primljena pitanja u roku od tjedan dana. Ako niste dobili odgovor od nas, provjerite sljedeće mogućnosti:
- Naš odgovor možda je završio u mapi neželjene pošte
- Postavke vaše e-pošte možda blokiraju naše poruke
Ponekad u svoje odgovore dodajemo URL, što može uzrokovati da završe u mapi neželjene pošte. Najprije provjerite mapu neželjene pošte. Osim toga, postavite svoju e-poštu tako da možete primati poruke s „support@komorebi-studio.com“.
Nakon provjere i izmjene navedenog, ponovno nas kontaktirajte. Hvala.