यह संदेश तब दिखाई देता है जब फ़ोटो में व्यक्ति, जानवर या वस्तु को ठीक से पहचाना नहीं जा सका। ऐसे में फ़ोटो बैकग्राउंड हटाए बिना खुलती है, इसलिए "ब्रश" या "रंग से मिटाएं" से बैकग्राउंड मिटाएं।
पहली बार उपयोग करते समय, ऐप कटआउट के लिए ज़रूरी डेटा डाउनलोड करता है। इंटरनेट से कनेक्ट न होने पर हो सकता है कि स्वचालित कटआउट काम न करे, इसलिए इंटरनेट से कनेक्ट करके फिर से प्रयास करें।